How to ask better as developer

🐾들어가며

요즘 드는 생각은 '문제를 잘 정의하기 위해서는 질문이 좋아야 한다’는 것입니다. 강의를 들을 때 질문할 게 없어서 혹은 질문을 해도 너무 성급하게 하여 좋은 답변을 듣지 못했습니다. 그래서 질문을 하는 사람들을 보며 대단하다고 생각했고, 좋은 질문을 하는 분들께 저에게도 질문 해줄 수 없나 하고 여쭤본 적이 있었습니다. 좋은 질문을 받다 보면 질문을 더 잘 할 수 있지 않을까 해서 그랬습니다. 결과적으론 실패했지만, 이번에는 각 잡고 체크 리스트라도 만들어야겠다 생각하여 글을 씁니다!

✨본격적으로

✅질문의 내용

• 짧고 간단 명료하게 만들자.
• 서술형으로 답변할 수 있는 지 확인하자.
• 구체적인 언어를 사용하자.

질문을 하는 목적은 문제를 정의하고 다음 단계에 대한 방향성을 찾는 것에 있습니다. 그러니 질문을 작성할 때, 왜 질문을 하는 지에 대해 다시 한 번 확인해 봅시다.

✅질문을 하기 전

성급하게 질문하기 전에 꼭꼭 체크해봅시다.

• 간단한 문법, 오타 문제인지 확인하자.
• 리드미 등 제공받은 문서를 읽어보자.
• 에러 메세지를 검색하자.
• 다시 다시 읽어보자.
• 들어온 데이터를 확인하자.
• 스스로에게 질문해 보자.
• 누구에게 물어볼 것인지 정하자.

스스로에게 질문해 보는 것과 누구에게 물어볼 것인지 정하는 것은 이번에 처음 배웠습니다. 스스로에게 질문을 해보면서 어떻게 답변하면 좋을 지를 생각해 본다는 것은 답변을 부탁하는 분의 입장에서 생각해보는 것입니다. 단순히 네/아니오 답변을 받을 내용이라면 과감히 질문을 다시 작성해보려고 합니다.

✅질문을 할 때

• 무엇을 시도했는지 말하자.
• 왜 문제가 있는지 추측한 의견을 말하자.
• 이전에 해결했던 문제인지 물어보자.
• 문제에 대해 찾아봐야 할 자료가 있는지 물어보자.
• 전체적인 해결 방법이 아닌 다음 단계에 대해 물어보자.
• 가능하면 최대한 구체적으로 물어보자.
  • 어떻게 할까요? -> 어떻게 이 일을 시작하면 좋을지 제안해 주실 수 있나요?

사실 이 질문을 할 때 리스트를 확인하다 보면 문제가 해결되는 경우가 많았습니다. 스스로 질문을 잘 해서 문제가 해결되었는데도 불구하고, 질문을 못 한 것에 대해 자책을 하기에 스스로에게 질문을 한 내용도 기록하려고 노력하고 있습니다.

✅답변을 받을 때

• 몰랐던 부분에 대해서 다시 한 번 질문하자.
• 피드백을 수용하는 태도를 갖자.
• 상대방을 존중하고, 답변에 대해 감사 표현을 하자.
• 상대에게 집중하고 있다고 알려주자.

이 부분은 태도에 대해서 리스트를 만들어 보았습니다. 해결 방법을 알게 되어 기쁜 마음에 빨리 다음 단계를 하고 싶지만, 해결 방법을 제시해 준 분께 충분히 집중하고 감사 표현을 해야 겠다고 다짐했습니다.

✔️결론

질문의 내용, 질문을 하기 전, 질문을 할 때, 답변을 받을 때 4가지의 경우로 체크 리스트를 만들어 보았습니다. 아래 여러 글들을 참고하였고, 제목은 제가 이 글들을 찾을 수 있었던 키워드로 작성했습니다. 요즘 GPT 등의 Ai를 사용할 때도 질문 내용에 따라 답변을 다르게 받을 수 있는 만큼, 좋은 질문이란 무엇인지 다시 한 번 생각해 볼 수 있도록 저도 계속 사용하면서 업데이트 해 나갈 예정입니다!

✅참고

https://brunch.co.kr/@codestates/4
https://velog.io/@kshired/Tips-개발자가-질문과-검색을-잘하는-법
https://russwest.tistory.com/76
https://careerly.co.kr/comments/11443?utm_campaign=user-share
https://hbr.org/2018/05/the-surprising-power-of-questions?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=hbr
https://disquiet.io/@kwondoeon/makerlog/4070
https://dev.to/erikmelone/how-to-ask-the-right-questions-as-a-junior-developer-5701
https://allthecode.co/blog/post/how-to-ask-good-questions-as-a-developer

이 글은 옵시디언을 통해 발행하였습니다.